企业信息

    中通信息服务有限公司

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  • 公司认证: 营业执照已认证
  • 企业性质:国有企业
    成立时间:2000
  • 公司地址: 广东省 深圳市 福田区 莲花街道 彩虹社区 黄岗路电子技术学校7-10
  • 姓名: 刘先生
  • 认证: 手机未认证 身份证未认证 微信未绑定

    供应分类

    呼叫中心硬件坐席外包 呼叫中心硬件坐席出租 坐席租赁 客服外包

  • 所属行业:商务服务 其他商务服务
  • 发布日期:2017-03-09
  • 阅读量:630
  • 价格:100.00 元/个 起
  • 产品规格:呼叫中心硬件坐席外包
  • 产品数量:100.00 个
  • 包装说明:呼叫中心硬件坐席出租
  • 发货地址:广东深圳福田区莲花街道彩虹社区  
  • 关键词:呼叫中心硬件坐席外包,呼叫中心硬件坐席出租,呼叫中心坐席外包,呼叫中心坐席出租,呼叫中心坐席外包服务,呼叫中心硬件坐席外包服务

    呼叫中心硬件坐席外包 呼叫中心硬件坐席出租 坐席租赁 客服外包详细内容

        呼叫中心硬件坐席外包,呼叫中心硬件坐席出租。是企业将售前支持、售后服务、客户信息管理、市场调研和电话营销服务外包给专业呼叫中心,由专业呼叫中心代为完成,在降低成本、提高效率的同时为客户提供优质服务。企业不需要构建呼叫中心软硬件平台,也不需要呼叫中心运维人员,呼叫中心外包服务商可以根据企业的需求提供呼叫中心平台租赁、物理坐席外包、人员外包和全业务外包等多种服务模式。
    
    服务优势:
    1、提供基础电信资源:有专业电信机房,双路供电和UPS系统;有根据客户需求提供与呼叫中心相关的4008/800号码、语音中继、数据专线,以及IDC数据托管等基础电信资源;
    提供平台资源及服务:基于呼叫中心软硬件平台,提供IVR配置管理、数据管理、IVR流程设计与开发;
    2、提供坐席租用:坐席场地、配套设施(包括座席位等)以及终端设备(包括电脑、耳麦等);
    3、提供业务或管理人员服务:提供呼叫中心专业客户代表以及管理团队;
    
    技术优势:
    4、先进的呼叫中心系统,灵活的客户配置方案,满足客户个性化的需求;
    5、机房灾备系统提供7*24小时不间断服务;
    6、专业IDC机房,形成一站式服务**;
    7、专业技术研发团队可随时响应客户需求;对接客户CRM\ERP等系统
    
    管理优势:
    8、专业的基地运营管理团队,可为客户提供外包人员的招聘、培训、管理、考核等服务;
    9、综合协调人力资源管理、话务预测、自动排班、绩效考评、话务分析、现场管理、实时预警等各个现场管理要素;
    10、有效的质量管理体系,保证项目高质高效的完成;
    11、*的风险控制体系,基地承诺10分钟响应,7×24小时服务;
    
    人力资源优势:
    12、呼叫中心选址充分考虑人力、房租、交通、餐饮的各方面的成本,**运营项目的有效实施;
    13、建立与中职院校合作关系,建立与人力资源市场人员招聘渠道建设、保证充足的人力供应;
    14、河北廊坊信和基地比邻东方大学城,每年可为企业提供上万名的毕业生,人力优势大;
    
    周边配套
    15、两个大型自建职场,周边配套齐全,住宿、餐饮、休闲、银行、通信等设施完善;
    
    中通呼叫中心
    电信集团旗下呼叫运营中心
    承接呼叫中心运营外包、客服(技术、售后)热线外包、云呼叫中心建设、座席租用、电话回访、电话推广、电话邀约、电话调研、数据处理8小时以外话务承接、电商客服、微信公众平台代运营、微博平台代运营、呼叫中心岗位培训、管理咨询
    联系电话:0755-( 83501201 )   QQ: 2643.85.4378  

    http://zt0755.cn.b2b168.com
    欢迎来到中通信息服务有限公司网站, 具体地址是广东省深圳市福田区黄岗路电子技术学校7-10,联系人是刘先生。 主要经营中通呼叫中心(原深圳电信实业呼叫中心)。依托电信在通信行业丰富资源,从2000年开始从事呼叫中心业务,是中国较早从事呼叫中心运营外包的企业。已拥有**过十五年专业化呼叫中心外包(BPO)运营经验。 我们拥有一支运营管理经验丰富的团队、电信级呼叫中心平台、专业通讯技术运维**团队、*语音和非语音客服团队、4000多坐席、24小时全天候、多语种、多渠道(互联网接入)提供呼叫中心外包服务。 单位注册资金单位注册资金人民币 1000 - 5000 万元。 你有什么需要?我们都可以帮你一一解决!我们公司主要的特色服务是:呼叫中心,客服热线,电商客服,电话营销,电话调研,电话邀约等,“诚信”是我们立足之本,“创新”是我们生存之源,“便捷”是我们努力的方向,用户的满意是我们较大的收益、用户的信赖是我们较大的成果。