呼叫中心硬件坐席外包,呼叫中心硬件坐席出租。是企业将售前支持、售后服务、客户信息管理、市场调研和电话营销服务外包给专业呼叫中心,由专业呼叫中心代为完成,在降低成本、提高效率的同时为客户提供优质服务。企业不需要构建呼叫中心软硬件平台,也不需要呼叫中心运维人员,呼叫中心外包服务商可以根据企业的需求提供呼叫中心平台租赁、物理坐席外包、人员外包和全业务外包等多种服务模式。 服务优势: 1、提供基础电信资源:有专业电信机房,双路供电和UPS系统;有根据客户需求提供与呼叫中心相关的4008/800号码、语音中继、数据专线,以及IDC数据托管等基础电信资源; 提供平台资源及服务:基于呼叫中心软硬件平台,提供IVR配置管理、数据管理、IVR流程设计与开发; 2、提供坐席租用:坐席场地、配套设施(包括座席位等)以及终端设备(包括电脑、耳麦等); 3、提供业务或管理人员服务:提供呼叫中心专业客户代表以及管理团队; 技术优势: 4、先进的呼叫中心系统,灵活的客户配置方案,满足客户个性化的需求; 5、机房灾备系统提供7*24小时不间断服务; 6、专业IDC机房,形成一站式服务**; 7、专业技术研发团队可随时响应客户需求;对接客户CRM\ERP等系统 管理优势: 8、专业的基地运营管理团队,可为客户提供外包人员的招聘、培训、管理、考核等服务; 9、综合协调人力资源管理、话务预测、自动排班、绩效考评、话务分析、现场管理、实时预警等各个现场管理要素; 10、有效的质量管理体系,保证项目高质高效的完成; 11、*的风险控制体系,基地承诺10分钟响应,7×24小时服务; 人力资源优势: 12、呼叫中心选址充分考虑人力、房租、交通、餐饮的各方面的成本,**运营项目的有效实施; 13、建立与中职院校合作关系,建立与人力资源市场人员招聘渠道建设、保证充足的人力供应; 14、河北廊坊信和基地比邻东方大学城,每年可为企业提供上万名的毕业生,人力优势大; 周边配套 15、两个大型自建职场,周边配套齐全,住宿、餐饮、休闲、银行、通信等设施完善; 中通呼叫中心 电信集团旗下呼叫运营中心 承接呼叫中心运营外包、客服(技术、售后)热线外包、云呼叫中心建设、座席租用、电话回访、电话推广、电话邀约、电话调研、数据处理8小时以外话务承接、电商客服、微信公众平台代运营、微博平台代运营、呼叫中心岗位培训、管理咨询 联系电话:0755-( 83501201 ) QQ: 2643.85.4378