企业信息

    中通信息服务有限公司

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  • 公司认证: 营业执照已认证
  • 企业性质:国有企业
    成立时间:2000
  • 公司地址: 广东省 深圳市 福田区 莲花街道 彩虹社区 黄岗路电子技术学校7-10
  • 姓名: 刘先生
  • 认证: 手机未认证 身份证未认证 微信未绑定

    供应分类

    客服外包,电话客服外包与专业的话务员呼叫中心坐席外包服务商

  • 所属行业:商务服务 其他商务服务
  • 发布日期:2017-01-03
  • 阅读量:2447
  • 价格:面议
  • 产品规格:0
  • 产品数量:不限
  • 包装说明:0
  • 发货地址:广东深圳福田区莲花街道彩虹社区  
  • 关键词:客服外包,客服外包公司,电话客服外包,电商客服外包,电商客服外包公司,客服外包企业

    客服外包,电话客服外包与专业的话务员呼叫中心坐席外包服务商详细内容

       市面上的客服外包公司芸芸众企,其中也不乏鱼目混珠的不诚企业,如何选择省钱、省时、省力又省心的外包公司,便成了我们思考的问题,中通客服外包中心是电信集团旗下企业,是国内较早从事呼叫外包的机构,我们拥有两个自建职场、4000多座席规模,24小时全天候、多渠道、多座席的服务团队,拥有一批有着十多年的专业客服热线、呼叫中心中心运营行业经验。凭借着多年呼叫中心外包实战经验,已承接过国内**过三百多个项目,为客户提供过各种层次、多种合作模式的呼叫中心外包服务。项目热线接通率**过90%,顾客满意度达到98%,合约续约率保持在98%以上,凭借高标准的呼叫中心外包服务能力、质量管控能力及完善运营能力一直处于行业良好水平。
    
    
    呼入服务:客户服务、业务咨询、技术支持、投诉建议、信息查询、订单处理、促销活动、VIP服务等相关业务
    呼出服务:电话营销类、调查类、业务支持、展会邀约、招商活动、促销通知
    电商服务:微信公众平台、微博/博客平台外包运营、网店话务承接、售后客服、物流。承接电商客服外包业务,高峰期话务、让您的平台在4.18、5.18、6.18、双11、双12促销期间满足客户话务服务要求。多媒体呼叫中心支持FAX、Email、Web、QQ、微信、微博、SMS、WAP、MMS等多种媒体接入,较大程度整合用户资源完善各种客户沟通渠道、
    外包模式:整体运营外包、运营管理外包和座席外包
    咨询培训:呼叫中心体系建设、流程设计、岗位培训、绩效制订
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    中通呼叫外包中心是。结合多年客服外包运营经验,总结以下几点建议,供大家参考,希望可以帮到正在为此烦恼扰的朋友们。
    

    http://zt0755.cn.b2b168.com
    欢迎来到中通信息服务有限公司网站, 具体地址是广东省深圳市福田区黄岗路电子技术学校7-10,联系人是刘先生。 主要经营中通呼叫中心(原深圳电信实业呼叫中心)。依托电信在通信行业丰富资源,从2000年开始从事呼叫中心业务,是中国较早从事呼叫中心运营外包的企业。已拥有**过十五年专业化呼叫中心外包(BPO)运营经验。 我们拥有一支运营管理经验丰富的团队、电信级呼叫中心平台、专业通讯技术运维**团队、*语音和非语音客服团队、4000多坐席、24小时全天候、多语种、多渠道(互联网接入)提供呼叫中心外包服务。 单位注册资金单位注册资金人民币 1000 - 5000 万元。 你有什么需要?我们都可以帮你一一解决!我们公司主要的特色服务是:呼叫中心,客服热线,电商客服,电话营销,电话调研,电话邀约等,“诚信”是我们立足之本,“创新”是我们生存之源,“便捷”是我们努力的方向,用户的满意是我们较大的收益、用户的信赖是我们较大的成果。